Kaufrecht

Der Vorrang der Nacherfüllung beim Autokauf

Wird nach einem Autokauf ein Mangel festgestellt, verlangen Kunden mitunter direkt die Rückabwicklung des Kaufvertrages vom Verkäufer. Dabei wird jedoch häufig übersehen, dass dem KFZ-Händler bei angeblichen Mängeln vorab die Gelegenheit zur Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) gegeben werden muss. Es gilt der so genannte Vorrang der Nacherfüllung. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten …

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Erstattung nach Widerruf – Das müssen Online-Händler beachten

Im Online-Versandhandel steht Verbrauchern nach dem Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Was müssen Online-Händler beachten, wenn der Kunde die Bestellung widerruft? Innerhalb welcher Frist muss der Kaufpreis erstattet werden? Kann ich als Online-Händler den Kaufpreis bis zum Erhalt der Ware zurückhalten? Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema „Erstattung nach Widerruf“.